सेमल्ट: एक स्क्रैपिंग विशेषज्ञ के लिए 10 महत्वपूर्ण प्रश्न

हम सूचना के युग में रह रहे हैं और सौभाग्य से या दुर्भाग्य से आधुनिक लोग ऑनलाइन ग्राहक समीक्षाओं पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं। वास्तव में, एक नकारात्मक समीक्षा आपके व्यवसाय को काफी नुकसान पहुंचा सकती है। यही कारण है कि आपको लगातार एक अच्छी ऑनलाइन प्रतिष्ठा बनाए रखने की आवश्यकता है। स्क्रैपिंग विशेषज्ञ या ऑनलाइन प्रतिष्ठा प्रबंधक से पूछने के लिए यहां कुछ महत्वपूर्ण प्रश्न दिए गए हैं।

उससे पूछें / कहां से शुरू करें

यह केवल खेल में प्राप्त करने के लिए पर्याप्त नहीं है, क्योंकि आपको खेल का हिस्सा बनने की भी आवश्यकता है। आप अपने डिजिटल गुणों का दावा करके और सोशल मीडिया जैसे कई डिजिटल प्लेटफार्मों पर प्रोफाइल बनाने के द्वारा अपनी ब्रांड प्रतिष्ठा में सुधार कर सकते हैं। आपको नियमित सामग्री पोस्ट करने और जितनी जल्दी हो सके प्रश्नों का जवाब देने की आवश्यकता है। वास्तव में, आपको कई ऑनलाइन मंचों का हिस्सा होना चाहिए, जो कि आपका शुरुआती बिंदु होना चाहिए।

आपको क्या जवाब देना चाहिए?

सामाजिक रूप से व्यस्त होने के लिए, आपको लगभग हर समीक्षा, पोस्ट और ट्वीट का जवाब देना चाहिए। जबकि अच्छी पोस्टों पर प्रतिक्रिया देना अच्छा है, इसलिए बुरे लोगों को जवाब देना भी महत्वपूर्ण है क्योंकि वे आपको अपनी कंपनी के बारे में गलत धारणा को सुधारने के अवसर देते हैं।

क्या आपकी कंपनी उद्यम-समर्थित है और क्या आपकी तकनीक पेटेंट है?

अपनी कंपनी के उद्यम-वित्त पोषित करें ताकि बहुत सारी प्रौद्योगिकी तक पहुंच हो। यह कई वेब स्क्रैपिंग समस्याओं से निपटने में मदद करता है।

क्या कुछ बुरी समीक्षाओं, टिप्पणियों और पोस्ट को गायब करना संभव है?

बेशक, जब आप अपनी कंपनी के बारे में नकारात्मक पोस्ट करते हैं, तो आप इसे तुरंत गायब करने का आग्रह करेंगे। दुर्भाग्य से, आप इसे नहीं कर सकते, क्योंकि केवल इस वेबसाइट का स्वामी ही इसे गायब कर सकता है। इसके अलावा, तब तक बहुत देर हो चुकी होगी। पोस्ट को संबोधित करना या जितनी जल्दी हो सके टिप्पणी करना बेहतर है। संक्षेप में, आप नकारात्मक पोस्ट मिटा नहीं सकते। अन्यथा सुझाव देने वाली कंपनियों द्वारा धोखा न दिया जाए।

यदि आप नकारात्मक पोस्ट नहीं हटा सकते हैं, तो आप इस समस्या को क्या सुधार सकते हैं?

आपको अपने ब्रांड को उस सामग्री का चयन करके बढ़ावा देना चाहिए जिसे आप खोज इंजन परिणाम पृष्ठों पर देखना चाहते हैं। कुछ प्रौद्योगिकियाँ और विधियाँ हैं जो आपकी रैंकिंग को बढ़ा सकती हैं। समस्या का सामना करने का दूसरा तरीका सभी नकारात्मक सामग्री को और नीचे धकेलना है।

एक ऑनलाइन व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए और क्या किया जा सकता है?

जबकि ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के लिए यह देखना महत्वपूर्ण है कि आपकी कंपनी के बारे में उल्लेख किया गया है, आपको अपने प्रतिस्पर्धियों के बारे में सब कुछ अध्ययन करने की भी आवश्यकता है क्योंकि ये आपके ब्रांड को बढ़ावा देने के नए अवसर हैं।

आप कितनी तेजी से मेरी मदद कर सकते हैं?

एक ऑनलाइन समस्या को हल करने के लिए आवश्यक समय बहुत भिन्न होता है। कुछ समस्याओं को हल करने में कुछ सप्ताह लग सकते हैं जबकि अन्य समस्याओं को महीनों के भीतर हल किया जा सकता है। सक्रिय होना सबसे ज्यादा मायने रखता है। संकट उत्पन्न होने की स्थिति में कार्ययोजना तैयार करना बेहतर होता है।